Versand

Versandbedingungen / Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald der Versand erfolgt ist, wird eine Bestätigung mit einer Nummer zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

2. Lieferzeiten und Versandkosten

• Lieferzeit: Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 5 bis 10 Werktage.

• Versandkosten: Alle im Bestellprozess angegebenen Versandpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkostenpauschalen werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Ware steht eine elektronische Sendungsverfolgung zur Verfügung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die ersten Statusaktualisierungen im System des Versanddienstleisters sichtbar sind.

4. Zoll und Einfuhrabgaben

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen für den Empfänger keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.

5. Lieferadresse und Zustellung

Kunden werden gebeten, die angegebene Lieferadresse bei der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Sollte ein Paket aufgrund unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, wird der Kundenservice zur Klärung des weiteren Vorgehens Kontakt aufnehmen.

6. Kundenservice

Bei Fragen zum Versandstatus oder Problemen mit der Zustellung kann der Kundenservice jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten oder das Kontaktformular erreicht werden.